['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne. La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour Éclat Massage Therapy, située au 27 Rue de la Paix, 2ᵉ étage, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, 69002, France. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.\n\n1. Données personnelles collectées\n\nNous recueillons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre service, notamment :\n- Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone.\n- Informations de contact : adresse e-mail lorsque vous choisissez de communiquer par ce moyen.\n- Données de santé liées aux services de massage et de bien-être, uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement pour améliorer la qualité du service.\n- Informations de paiement lorsque vous réservez ou payez nos prestations.\n\n2. Finalités du traitement\n\nLes données collectées sont utilisées pour :\n- Gérer vos rendez-vous et fournir les prestations de massage et consultation.\n- Gérer la facturation, la comptabilité et les obligations légales.\n- Améliorer et personnaliser nos services.\n- Communiquer avec vous en réponse à vos questions ou demandes.\n- Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.\n\n3. Base légale du traitement\n\nNous traitons vos données personnelles sur la base:\n- Du consentement que vous nous accordez lors de la prise de rendez-vous.\n- De l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.\n- Du respect d’obligations légales auxquelles nous sommes soumis.\n- De nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de notre service.\n\n4. Durée de conservation\n\nVos données personnelles sont conservées durant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment : \n- Jusqu’à la fin de la relation commerciale, plus les délais légaux de conservation (factures, documents comptables : 10 ans).\n- Données liées à la santé conservées selon les recommandations de santé publique.\n\n5. Partage des données\n\nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :\n- Les prestataires intervenant dans la gestion technique ou administrative de notre service, sous contrats garantissant la confidentialité.\n- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.\n\n6. Sécurité des données\n\nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou tout autre traitement illégal.\n\n7. Vos droits\n\nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :\n- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.\n- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.\n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.\n- Droit à la limitation du traitement.\n- Droit à la portabilité des données.\n- Droit d’opposition au traitement de vos données.\n- Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement avant ce retrait.\n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à notre adresse postale.\n\n8. Cookies et technologies similaires\n\nNotre plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site sont activés par défaut. Les cookies analytiques ou publicitaires nécessitent votre consentement exprès.\n\n9. Modifications de la politique\n\nNous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur notre service avec une date de mise à jour visible.\n\n10. Contact\n\nPour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :\n\nÉclat Massage Therapy \n27 Rue de la Paix, 2ᵉ étage \n69002 Lyon \nAuvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\n---\n\nNous vous remercions de votre confiance et restons engagés à protéger votre vie privée avec le plus grand soin.', 0.0015312000000000001, 'gpt-4.1-mini']